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    高效跨部门沟通培训成功举办

    2017-09-25 16:42:03 作者:黄慧玲 来源:柳州市中小企业服务中心 浏览次数: 网友评论


        为提升柳州市中小微企业运作效率,增进企业的凝聚力,解决企业部门之间的沟通障碍,提升跨部门沟通能力。9月22日在柳州市职工之家101培训室成功召开企业跨部门沟通能力提升培训,共有 90多名中小微企业部门负责人参加了此次活动。

        此次培训采取培训+工作坊的形式,学员们通过分组参与七巧板项目,让学员们深刻体会部门之间缺乏沟通、沟通不畅、无形部门墙等会带来企业执行力低下,整体利益受损失等后果,分析了跨部门沟通障碍的根源,如何推倒“部门墙”。还通过世界咖啡汇谈,各小组发起管理层与员工之间如何沟通、如何达成沟通目标、需要得不到支持怎么办等发起讨论企业普遍存在的问题,探讨解决办法。学员们在参与过程中,提升了解决沟通问题的能力。

        徐朝颖老师还分享美的跨部门高效1131策略案例,分析高效沟通需注意表达、倾听、反馈三环节,建立有效沟通步骤,沟通障碍与消除的方法等。

        学员们在团队项目、世界咖啡汇谈、案例、游戏中学习到有效沟通的方法,提高了个人沟通技能,纷纷表示回到企业将应用到实际工作中。 

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